Aansprakelijkheid en klachten
Beroepsaansprakelijkheid
Wij doen er alles aan om u optimaal te adviseren. Als wij toch een fout maken, mag u daar geen financieel nadeel van hebben. Onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering geeft, binnen de grenzen van de polis, dekking voor aansprakelijkheid die verband houdt met beroepsfouten.
Klachten
Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, laat het ons dan weten. Dan kunnen we, samen met u, tot een oplossing komen. Komen we gezamenlijk niet tot een acceptabele oplossing, dan kun u met uw klacht terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, telefoon: 070 333 9 888, www.kifid.nl.